Livraison :

✓ Livraison en toute sérénité :

  • Couverture : Livraison gratuite pour toute la France métropolitaine (à l'exception de la Corse, Ile d'Yeu, Ile d'Aix et zones nécessitant un ferry), Belgique et Luxembourg.

  • Délai : Recevez vos produits entre 5 et 7 semaines après la validation du paiement et des dessins techniques pour les produits sur-mesure.

  • Moyens de Livraison : Assurée par nos dévoués chauffeurs ou via des transporteurs spécialisés.

✓ Livraisons spécifiques :

Pour des destinations comme la Corse et l'Ile D'Yeu, un supplément de 450,00 € HT couvre la traversée en ferry de nos camions 19 tonnes.

📅 Suivi de votre commande :

"Une fois votre commande enregistrée"

  1. Nous vous envoyons un email avec la date prévue de livraison.
  2. Nos équipes vous contactent par téléphone pour confirmer la date.
  3. Notre chauffeur vous rappellera quelques heures avant la livraison pour s'assurer de votre disponibilité.

🚚 Conditions de livraison:

  • Votre adresse doit être accessible pour un camion "porteur 19 Tonnes".

  • Si des restrictions d'accès s'appliquent, des frais supplémentaires peuvent être générés pour une livraison avec un véhicule adapté. Alternativement, la marchandise pourrait être mise à disposition pour retrait sur notre plateforme logistique la plus proche.

⚠ Chargement & Déchargement :

  • Nous privilégions la manipulation manuelle pour préserver l'intégrité de votre commande.

  • Le déchargement est réalisé par le chauffeur à votre domicile. Selon la taille du colis, votre assistance pourrait être sollicitée.

📦 Frais & Préparation d'expédition :

Tous les frais sont inclus dans le coût de la livraison. Cela comprend la préparation, l'emballage, et le transport. Les marchandises sont soigneusement protégées et emballées.

⏰ Attention :

Durant le mois d'août, les délais peuvent être rallongés en raison des congés estivaux.

🔍 Réception & Assurance:

  1. Contrôle à la Réception : Lorsque vous recevez votre commande, examinez-la attentivement en présence du chauffeur.
  2. Signalement d'anomalies : Notez toute anomalie sur le bordereau de transport. Une fois signé, la marchandise vous appartient.
  3. Assurance : Suivez les étapes ci-dessus pour vous assurer que toute réclamation soit valide.

Merci de choisir Granit Gallery pour vos achats. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de livraison exceptionnelle !

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